Hiệu lực sử dụng
Điều khoản có hiệu lực khi bạn tiếp tục truy cập, tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ. Hãy đọc lại định kỳ nếu có cập nhật.
Thông tin pháp lý
kuwi Điều khoản và Điều kiện dành cho người dùng nền tảng giải trí tại Việt Nam
Các Điều khoản và Điều kiện này quy định cách người dùng truy cập, tạo tài khoản, sử dụng nội dung, thực hiện giao dịch và tương tác với nền tảng kuwi. Khi tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các quy định được trình bày dưới đây.
Tài khoản
Giao dịch VND
Trách nhiệm người dùng
Bảo mật
Đọc kỹ phạm vi chấp nhận điều khoản
Việc truy cập kuwi, duyệt các chuyên mục, đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các Điều khoản và Điều kiện này. Nếu không đồng ý với một phần hoặc toàn bộ nội dung, bạn nên ngừng sử dụng nền tảng và không thực hiện giao dịch. Điều khoản áp dụng cho mọi nội dung hiển thị trên trang, bao gồm cá cược thể thao, trò chơi casino, khuyến mãi, FAQ và các trang thông tin tài khoản.
Người dùng cần tự đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ phù hợp với độ tuổi hợp pháp, quy định tại nơi cư trú và khả năng chịu trách nhiệm của bản thân. kuwi có thể yêu cầu thông tin xác minh khi cần thiết để bảo vệ tài khoản, phòng ngừa gian lận hoặc đáp ứng yêu cầu vận hành. Các điều khoản này được viết bằng tiếng Việt để người dùng tại Việt Nam có thể tra cứu thuận tiện hơn.
Quản lý tài khoản và bảo mật đăng nhập
Người dùng chịu trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác khi tạo tài khoản và cập nhật khi có thay đổi quan trọng. Mỗi tài khoản chỉ nên được sử dụng bởi chủ tài khoản; việc chia sẻ mật khẩu, cho mượn thiết bị đăng nhập hoặc cho phép người khác thao tác có thể dẫn đến rủi ro bảo mật. kuwi có quyền tạm khóa, hạn chế hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện dấu hiệu giả mạo, lạm dụng, vi phạm điều khoản hoặc hoạt động bất thường.
Bạn cần bảo vệ tên đăng nhập, mật khẩu, mã xác minh và thông tin liên quan đến giao dịch. Khi dùng Wi-Fi công cộng tại quán cà phê, khách sạn hoặc sân bay, hãy đăng xuất sau khi sử dụng và không lưu mật khẩu trên thiết bị dùng chung. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng nên đăng nhập qua khu vực tài khoản chính thức để kiểm tra trạng thái và chuẩn bị thông tin hỗ trợ.
Dữ liệu tài khoản cần khớp với yêu cầu xác minh khi có giao dịch hoặc yêu cầu hỗ trợ.
Không chia sẻ thông tin đăng nhập, không dùng lại mật khẩu ở nhiều dịch vụ nhạy cảm.
Tài khoản có thể bị hạn chế khi có dấu hiệu vi phạm, gian lận hoặc cần xác minh bổ sung.
Tuân thủ quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng phải sử dụng kuwi theo mục đích hợp pháp, không can thiệp vào hệ thống, không cố gắng truy cập trái phép, không khai thác lỗi kỹ thuật và không sử dụng phần mềm tự động để thao túng dịch vụ. Các hành vi gian lận, tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi, giả mạo danh tính hoặc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến hạn chế quyền truy cập.
Nội dung trên nền tảng được cung cấp cho mục đích thông tin và giải trí. Người dùng cần tự đánh giá rủi ro trước khi tham gia bất kỳ hoạt động nào liên quan đến cá cược thể thao, slot, nổ hũ, live casino, baccarat, roulette, blackjack hoặc các trò chơi khác. kuwi không khuyến khích hành vi vượt quá khả năng tài chính cá nhân, sử dụng tiền vay mượn hoặc bỏ qua các nguyên tắc chơi có trách nhiệm.
Mọi thông tin về khuyến mãi, điều kiện tham gia hoặc tính năng dịch vụ có thể có giới hạn riêng. Người dùng cần đọc kỹ thời hạn, đối tượng áp dụng, điều kiện tài khoản và quy định giao dịch trước khi thực hiện thao tác. Việc không đọc điều kiện không miễn trừ trách nhiệm tuân thủ.
Kiểm tra thông tin thanh toán và giao dịch VND
Các giao dịch trên nền tảng, nếu được hỗ trợ, có thể hiển thị bằng VND và liên quan đến các phương thức nội địa như VietQR, MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng. Ví dụ 50.000 ₫, 100.000 ₫, 200.000 ₫ hoặc 500.000 ₫ chỉ nên được hiểu là minh họa cho cách đọc thông tin giao dịch, không phải cam kết hạn mức hoặc thời gian xử lý cố định.
Người dùng có trách nhiệm kiểm tra tên tài khoản, nội dung chuyển khoản, mã tham chiếu, trạng thái giao dịch và thông tin xác minh trước khi gửi yêu cầu hỗ trợ. Thời gian xử lý có thể thay đổi theo phương thức, giờ cao điểm, tình trạng ngân hàng hoặc yêu cầu xác minh tài khoản; một số trường hợp có thể cần 5–15 phút hoặc 10–30 phút, nhưng không thể bảo đảm áp dụng cho mọi tình huống.
| Chủ đề | Người dùng cần làm | Lưu ý |
|---|---|---|
| VND | Đọc số tiền và điều kiện liên quan | Không xem ví dụ là cam kết hạn mức. |
| Phương thức | Kiểm tra VietQR, ví điện tử hoặc ngân hàng | Lưu mã giao dịch để đối chiếu. |
| Xác minh | Đảm bảo thông tin tài khoản chính xác | Có thể ảnh hưởng thời gian xử lý. |
Tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ và giới hạn trách nhiệm
Mọi nội dung, giao diện, biểu tượng, hình ảnh, văn bản, cấu trúc trình bày và yếu tố thương hiệu xuất hiện trên kuwi thuộc quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hợp pháp của nền tảng và các bên liên quan. Người dùng không được sao chép, chỉnh sửa, phân phối, khai thác thương mại hoặc sử dụng lại nội dung nếu chưa có sự cho phép phù hợp. Việc trích dẫn thông tin cần giữ nguyên ngữ cảnh và không gây hiểu nhầm về nguồn gốc.
Nền tảng nỗ lực duy trì thông tin rõ ràng, ổn định và cập nhật, nhưng không bảo đảm dịch vụ luôn không gián đoạn, không lỗi hoặc phù hợp với mọi thiết bị. kuwi không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ việc người dùng cung cấp thông tin sai, sử dụng tài khoản không an toàn, bỏ qua điều kiện giao dịch hoặc vi phạm quy tắc sử dụng. Các quyết định tham gia giải trí trực tuyến là trách nhiệm của người dùng.
Một số nội dung có thể đề cập dịch vụ, công cụ hoặc thông tin của bên thứ ba. Những đề cập đó không đồng nghĩa với việc nền tảng kiểm soát hoặc bảo đảm hoạt động của bên thứ ba. Người dùng cần tự đọc điều kiện liên quan trước khi tương tác với bất kỳ dịch vụ nào ngoài phạm vi quản lý trực tiếp.
Cập nhật điều khoản
Điều khoản có thể thay đổi để phản ánh cập nhật dịch vụ, yêu cầu vận hành, quy định pháp lý hoặc thay đổi về trải nghiệm người dùng.
Theo dõi thay đổi điều khoản và luật áp dụng
kuwi có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện vào từng thời điểm. Phiên bản mới có hiệu lực khi được đăng trên trang này hoặc khi nền tảng thông báo theo cách phù hợp. Người dùng nên kiểm tra định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch, tham gia khuyến mãi hoặc cập nhật thông tin tài khoản.
Các điều khoản được diễn giải theo nguyên tắc phù hợp với hoạt động của nền tảng và bối cảnh người dùng tại Việt Nam. Nếu một điều khoản bị xem là không thể thực thi, các phần còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực trong phạm vi cho phép. Khi có thắc mắc về cách hiểu điều khoản, người dùng nên tham khảo FAQ hoặc chuẩn bị thông tin tài khoản trước khi yêu cầu hỗ trợ.